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一台米家MJPBJ01YM型破壁料理机，顾客说在用该机做豆浆时溢出很多豆浆。试机发现该机在水加热到沸腾后仍持续加热，且电机不转。该机有多种功能，顺时针旋转屏幕外围的白色塑料圈，屏上依次显示“豆浆”、“浓汤”、“米糊”、“果蔬汁”等，逆时针旋转，则显示“点动/清洗”。当选择“豆浆”、“浓汤"或“米糊”功能时，机器会进入加热状况，其他几项不加热，但电机运转。尝试设置成无须加热的几项，电机正常运转，但从串联在AC220V供电中的电流表读数看，加热管也在工作。海信空调售后服务电话是多少石家庄康佳电视维修点
上述测试说明，加热电路、电机及其控制电路正常，问题可能在温控器中。本机只有-一个温度传感器，坐落于杯体底部。在环境温度为26C时，测其阻值为94k。装好杯体，测传感器两端电压为2.4V。选择“豆浆"功能，在加热过程中传感器两端电压慢慢降低，当水沸腾时，该电压基本稳定在0.56V。再选“果蔬汁”功能，因杯内无水，且加热管也在工作，-会儿后屏显“超温保护”，此时传感器两端电压为0.45V。
通过上述测试，基本可判断温度传感器正常，怀疑传感器外部分压电阻有问题，致使水沸腾了，送给CPU的电压仍没达到启动电机的阈值。尝试在传感器上并联一个电位器，在水开时慢慢减小电位器阻值，当调到传感器两端电压为0.5V时，电机启动，但加热仍不停止，在实质工作时将引起豆浆很多外溢。
仔细查询随机说明书，发现该机有恢复出厂设置功能，具体操作如下:先接通电源，屏显时钟，然后按一下屏幕，屏显“请放置杯体”，这个时候长按屏幕3s，屏显WiFi重置，此时右旋外圈旋钮依次显示“时间校准”、“确认沸点"和“恢复出厂设置”，选择“恢复出厂设置”选项，按一下屏幕，屏显“恢复成功”。
本机问题有两个特征: 一是水沸腾后仍然加热，不进入下一个程序;二是选择不加热的功能时却错误地加热。前面在传感器，上并联电阻，可以使机器进入下一个程序，但加热控制还是不正常。综合上述状况剖析，电脑板内部数据出错，且没办法修正。因买不到该机电脑板，只得让顾客送特约修理点，后顾客反馈说确实是换了电脑板才修好的。事后遇见一台同型号正常机器，实测结果如下:在“豆浆”功能的加热阶段，先是全功率 持续加热，水沸腾后加热功率依次降 为570W、500W、420W .370W，并且各阶段都处于间歇加热状况，目的是保持水温，当屏显“倒计时11分钟”时，电机开始低速旋转，50s后转为高速旋转。在电机旋转时，加热停止。随后电机旋转和加热处于交替状况，且加热处于小功率间歇工作状况。因本机没设置豆浆防溢测试棒，所以使用小功率间歇加热，可预防豆浆溢出。
对比问题机和正常机工作状况，发现问题机的加热管在开机后一直 处于全功率加热状况，这明显异常。查询该机线路图，如图1所示，假如控制加热管工作状况的双向可控硅击穿，其问题现象与本机相符合，难道前面判断电脑板数据出错误判了？第三联系顾客，让他查询修理单，确认更换的是电源板。看来判断电脑板数据出错确是误判。因为在控制加热管和电机的双向可控硅前面还有-个继电器，所以即便加热控制可控硅击穿，上电后也不会立即加热，待CPU发出启动指令后，继电器吸合，加热器才加热，且只能全功率加热。
小结:虽然本文所述问题并未在笔者手中修复，并且也没办法准确得知问题元件是“哪个”，但本文说明了以下两点:一是部分小家用电器自动化程度愈加高，控制过程复杂且精准，这就需要修理职员在接修此类电器时，须全方位知道其工作过程，不然易误判;二是在涉及到加热器或电机元件时，不可以仅凭加热器能发热或电机能转动就判断其控制电路正常，由于加热器或电机可能有多种工作模式，只有在各种模式下均正常，才能判断其控制电路正常。
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