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问题排除：
◆ 电池组和电源
1、没办法打开本机。
• 安装一个充满电的电池组。
• 确保电池组已正确插入。
2、电源忽然关闭。
• 依据本机与电池的温度，电源或许会自动关闭以保护本机。在这样的情况下，在电源关闭前，显示面板上将会显示一则提示信息。
• 假如在电源开启的状况下肯定时间没操作本机的话，那样本机会自动关闭，以免消耗电池组。重新打开本机。
3、电池寿命短。
• 在极其炎热或寒冷的地方用本机，或充电不足。这并不是问题。
• 假如没长期用本机的话，通过反复充电和放电，电池的效率将会得到改变。
• 假如即便在电池组充满电后可用的电池使用年限仍然是一般的一半，则电池组可能需要更换。联系近期的Sony商家。
4、没办法对本机充电。
• 关闭本机并进行USB连接。
• 断开micro USB连接线 （附送），然后重新连接。
• 用micro USB连接线 （附送）。
• 在温度为10°C到30°C的环境中对电池组进行充电。
• 打开计算机并连接本机。
• 将计算机从睡眠或休眠状况解除。
• 用micro USB连接线 （附送）将本机直接连接至计算机。
• 将本机连接至用支持本机的操作系统的电脑。
5、剩余电量指示不正确。
• 当你在极其炎热或寒冷的地方用本机时，会出现这种现象。
• 在剩余电量指示与实质剩余电量之间存在差异。一次性完全用尽电池电量，然后再充电以纠正指示。
• 重新对电池组完全充电。假如问题仍然存在，说明电池组损毁。请更换一个新的电池组。
◆ 存储卡
1、没办法实行用存储卡的操作。
• 假如你用在计算机上格式化的存储卡，请在本机上将它第三格式化。
◆ 拍摄图像
1、没办法记录图像。
• 查询存储卡的可用容量。
2、没办法在图像上插入日期。
• 本机不拥有在图像上叠加日期的功能。
◆ 观看图像
1、没办法播放图像。
• 计算机上的文件夹/文件名字已被更改。 深圳海尔空调维修点
• 连接micro HDMI连接线（另售）。
2、电视机上没办法显示图像。
• 查询连接是不是正确。
◆ GPS （仅限HDR-AS30V）
1、本机没在接收GPS信号。
• 将GPS日志设定为[ON]。
• 本机或许会因障碍物而没办法从GPS卫星接收无线电信号。
• 若要对地方信息正确三角定位，请将本机带到开阔的地方，并重新打开本机。
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2、即便用了GPS辅助数据，三角定位时间也非常长。
• 没有进行日期和时间设定，或者设定的时间变化非常大。正确设定日期和时间。
• GPS辅助数据的有效性已过期。更新GPS辅助数据。
• 由于GPS卫星的地方一直在改变，所以视用本机的地方和时间而定，可能需要较长期才能确定地方，或者接收器可能根本没办法确定地方。
• “GPS”是一种通过对GPS卫星的无线电信号进行三角定位来确定地点的系统。在无线电信号被阻挡或反射的地方 （比如被建筑或树木等环绕的阴影地区），请不要用本机。请在上空开阔的环境中用本机。
3、未记录地方信息。
• 用 “PlayMemories Home”将带有GPS地方信息的动画导入计算机。
◆ 计算机
1、计算机没办法辨别本机。
• 当电池电量低时，对本机进行充电。
• 打开本机并连接至计算机。
• 用micro USB连接线 （附送）。
• 从计算机和本机同时断开micro USB连接线 （附送），然后重新牢牢连接。
• 除本机外，将所有设施、键盘与鼠标从计算机的USB接口上断开连接。
• 将本机直接连接至计算机，而不通过USB集线器或其他设施。
2、没办法导入图像。
• 正确连接本机和计算机，打造USB连接。
3、“PlayMemories Home”没办法安装。
• 检查安装 “PlayMemories Home”所需的计算机环境或安装教程。
4、“PlayMemories Home”没办法正常工作。
• 退出 “PlayMemories Home”，重新启动计算机。
5、没办法在计算机上播放图像。
• 联系计算机或软件制造商。
◆ Wi-Fi
1、传输图像需要非常长的时间。
• 微波炉或拥有蓝牙功能的设施用2.4 GHz的波长，这或许会妨碍通讯。假如此类设施在附近，请使本机离得远远的这类设施或关闭这类设施。
◆ 其它
1、镜头变得模糊。
• 发生了湿气凝结。关闭本机并且等待约一个小时，使得水分蒸发。
2、长期用本机，本机会发热。
• 这并不是问题。
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3、日期或时间不正确。
• 第三设定时间和日期。
